Система онлайн звернень мешканців Клузова - опис
Система онлайн звернень мешканців Клузова - опис

Час настав для кожного активно і актуально використовувати онлайн-технології для розвитку громади. І с.Клузів перше серед громад, які йдуть в ногу з часом. За сприяння старости с.Клузова Марії Мечиславівни, реалізовано проект публічних онлайн звернень мешканців, а також сайт Клузова та звітність перед громадою.
Це найкращий приклад відповідальної влади, яка думає про громаду та про людей.

Етап №1. Система публічних онлайн звернень.
Навіщо? Це спрошує всім та організовує процес комунікації, а також:
1) щоб не губилися актуальні питання, вони автоматично фіксуються
2) є можливість оперативно отримати відповідь, староста Марія Мечиславівна особисто відслідковує звернення
3) не повторюватися 100 раз з одним і тим же і не сваритися
4) бачити чи питання вирішене, а якщо ні то на якій стадії воно
5) активно брати участь в житті громади та проявляти небайдужість
6) бачити як багато роботи виконується представниками влади в інтересах громади і мати можливість допомогти
7) подати особисте оголошення в розділі - "Свій до свого по своє"
8) допомогти в розвитку села Клузів та багато іншого...

То ж усім успіхів! Платформа розміщена на відповідній сторінці сайту,
https://kluziv.at.ua/index/zvernennja_meshkanciv/0-5
А також є можливість користуватися з телефону гугл формою.

Нагадаю, що також діють вайбер-група для спілкування в середині громади та фейсбук група. (Посилання теж є на сторінці звернень)

 

Етап №2. Звітність
Щоб не перетворювати кожну ситуацію в "базар", який всіх не дуже стосується - є діючий механізм онлайн звернень.
Ви звертаєтесь, Марія Мечиславівна усе бачить, бачать взагалі-то усі - це відкрито, крім неї є ще депутати та інші особи, які можуть долучитися...
Ніхто сам усе ще не зміг зробити...
Далі, Ваші звернення переносяться в табличку "Звітність" (на відповідній вкладці сайту відображено) і там Ви будете мати змогу побачити відповідальних осіб, чи ваше звернення взагалі актуальне, та коментарі, що на разі відбувається стосовно звернення, чи можливо зробити що Ви хочете, чи є достатньо ресурсів та інше...
А якщо коментарів нема, то можете ввічливо перепитати у вайбер чаті, чому.
Це буде конструктивна бесіда, бо крім цього там автоматично фіксується час, коли хто звертався, а отже, можна буде бачити, скільки часу звернення виконується...

 

Етап № 4. Депутати

Вважаємо, за необхідне, щоб наші депутати (ну і посадові особи Клузова) теж публічно подавали щомісячний звіт про пророблену роботу на посаді.
Тоді з одної сторони, громада буде бачити, що робиться, а з другої сторони ніхто не зможе пустослівно казати, що депутат нічого не робить для громади, коли буде публічний звіт...

Дуже часто, основна причина претензій до депутатів, якраз і в тому, що, скоріше за все, майже ніхто не знає, що там діється в тих депутатів... Тому, якраз ось цей момент можна і треба вирішити в першу чергу. А виявити і актуалізувати ключові питання, якраз допоможуть онлайн звернення.
А депутат мав би сказати щось типу - "ось шановна громада є така в нас проблема, в моїх силах депутатських ось це, далі давайте разом пхати... я, Вас поведу, бо Ви ж мене обрали і мені не байдуже..."

 

Етап №4. Петиції
У Вайбер групі публікуються голосування по яких на протязі тижня триває збір голосів.
Коротка інформація:
1) Кожен може відкрито публікувати петиції громаді, якщо є потреба.
2) Завдання петиції - надати вагомості словам, та показати, що певне питання хвилює багатьох та обгруновано вимагати його втілення.
3) Актуальним до вирішення питанням для громади с.Клузів, вважається від 50 голосів.

 

Етап №5. Дошка оголошень "Свій до свого по своє"
Створення дошки оголошень, де члени громади можуть розміщувати свої повідомлення про товари, можливості та послуги, які вони надають, щоб мати можливість користуватися ними в середині громади. А також тих послуг чи товарів, які можуть бути необхідні для громади або регулярно використовуються в процесі її існування.

Кожен користувач сайту може зайти і вільно розмістити оголошення на відповідній сторінці сайту.

Категорія: Мої статті | Додав: mrpochuk (05.27.2020)
Переглядів: 50 | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
avatar